Как это работает?
Клиент пишет сообщение в ваш корпоративный Telegram
В ПланФиксе создается карточка клиента и задача для обработки его запроса
Ваши сотрудники видят запрос в общем интерфейсе ПланФикса и общаются с клиентом
А вы и ваши сотрудники видите в Планфиксе:
И это работает с Whatsapp, Viber, Instagram и другими сервисами. Возможности бесконечны!