Общение с клиентом через разные мессенджеры
Блокировки создают
риски для бизнеса
риски для бизнеса
Зависимость от внешних платформ, которые могут перестать работать
Невозможно
контролировать SLA
контролировать SLA
Кто, когда и как ответил -
не отследить. Аналитики нет
не отследить. Аналитики нет
Проблема
Заявки теряются
в мессенджерах
в мессенджерах
История общения с клиентом разбросана по разным каналам
02
Создание заявок с файлами
Скриншоты, документы, картинки — всё прикрепляется к одному обращению
03
Команда работает в CRM
Сотрудники не переключаются: задачи, сроки, ответственные — всё в привычной CRM
04
Полный контроль и история
Каждое обращение сохранено и ничего не теряется
Один канал,
одна история, одна CRM
одна история, одна CRM
Решение
Клиент логинится под своей учётной записью
01
Личный кабинет у каждого клиента
Удобно клиенту,
выгодно компании
выгодно компании
Для клиента
Официальный канал связи с компанией без установки доп. приложений
Личный кабинет
Вложения и история
Для команды
Сотрудники не переключаются между вкладками и работают в привычной системе
Заявки в CRM
Ответственные и сроки
Для руководителя
Прозрачная поддержка: видно, что пришло, кто отвечает и на каком этапе
Единый поток обращений
Вся история по клиенту
Три шага
от клиента до CRM
от клиента до CRM
Авторизация по ссылке —
без установки приложения
без установки приложения
Клиент заходит
на портал
на портал
ШАГ 01
Клиент заполняет ваш шаблон обращения и прикрепляет необходимые файлы
Создаёт
обращение
обращение
ШАГ 02
Оставьте заявку — мы покажем клиентский кабинет, создание обращения, передачу заявки в CRM и варианты адаптации под ваш процесс.
Задача создана
и автоматически назначен исполнитель
и автоматически назначен исполнитель
Заявка
появляется в CRM
появляется в CRM
ШАГ 03
каждая заявка автоматически
превращается в задачу
превращается в задачу
Обращения сразу
в вашей CRM
в вашей CRM
Заявка автоматически
создаётся в CRM
создаётся в CRM
Сотрудники работают
в привычной системе
в привычной системе
Передаётся текст обращения
и все вложения
и все вложения
Интеграция с CRM
Никаких сторонних
мессенджеров
мессенджеров
Понятная подписка —
один тариф
один тариф
Стоимость
Подписка
от 5 000
₽
Клиентский портал
В тариф входит:
Личные кабинеты для всех ваших клиентов
Базовая поддержка
Помощь с настройкой
и обучением команды
и обучением команды
Заявки и чат
Создание обращений
и диалог внутри заявки
и диалог внутри заявки
Обновления
Все новые функции — без доплат
в месяц · без доп. платежей
запуск за 1 день · договор по 152-ФЗ
Ответим на все вопросы
и покажем продукт в действии
и покажем продукт в действии
Записаться на демо!
Записаться на демо!
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время